Terminos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Términos y Condiciones Pinturas Sagla, S.A. de C.V.
1. Política de uso del sitio de internet
2. Términos y Condiciones para la Compra en línea de Productos
3. Datos personales
4. Precios y promociones
5. Costo de envío
6. Proceso de compra
7. Del pago y facturación
8. De la entrega
9. Política de devoluciones y cancelaciones
10. Lineamientos para la atención de devoluciones
11. Información técnica del producto
1. POLÍTICAS DE UTILIZACIÓN DEL SITIO DE INTERNET “www.sagla.mx”
La presente política regula el uso de este sitio por parte del usuario, según se define más adelante, por lo que la utilización del sitio por parte del usuario constituye la aceptación de la misma en todos sus términos sin reserva alguna. Por lo anterior, le invitamos a que lea cuidadosamente la presente Política y si tiene cualquier duda, se ponga en contacto con nosotros por cualquiera de los siguientes medios:
Vía telefónica: 33-3657-0336
Correo electrónico: contacto@sagla.mx
ACEPTACIÓN DE CONDICIONES
Al hacer uso del sitio www.sagla.mx, usted acepta sujetarse a los presentes términos y condiciones por lo que deberá leerlo en forma completa y comprender sus alcances. La presente Política será revisada periódicamente y puede ser modificada sin previo aviso al usuario. En consecuencia, es necesario que en forma periódica revise la presente política y conozca sus actualizaciones.
ALCANCE DE LA POLÍTICA
La presente política aplica al contenido del sitio www.sagla.mx, los vínculos y materiales asociados o relacionados al mismo. Por lo que cualquier vínculo que dirija a sitios de terceros se regirá por las políticas, términos y condiciones aplicables a dichos sitios.
RESPONSABILIDAD DE PINTURAS SAGLA, S.A. DE C.V. (En lo sucesivo SAGLA)
SAGLA es la empresa responsable de la operación del sitio. Como tal, usted acepta que SAGLA queda eximido de cualquier responsabilidad relativa a la veracidad o calidad de la información ingresada por el usuario en este sitio, así como de cualquier daño o menoscabo, directos o indirectos, que puedan sufrir sus equipos o usted con motivo del uso del sitio.
SAGLA no representa ni aprueba ningún consejo, opinión o declaración difundida a través de este sitio por parte de terceros, por lo que las decisiones adoptadas por los usuarios con base en las mismas, son de la exclusiva responsabilidad de los usuarios.
Asimismo, SAGLA no se hace responsable por los enlaces que desde el sitio se puedan hacer a otros sitios, ni de la actividad o negociaciones que realice el usuario con dichos terceros, ya que la publicación de dichas ligas en este sitio de ninguna forma constituye un patrocinio, asociación o relación con tales sitios o las entidades que los operan.
OBLIGACIONES DEL USUARIO
Como usuario del sitio acepta que no empleará la información para otros fines que los estrictamente personales, excluyendo cualquier fin comercial o informativo no autorizado previamente, ni usará la información del sitio para promocionar negocios o servicios de la competencia o ajenos a SAGLA. Asimismo, usted se abstendrá de modificar la información contenida en el sitio, o de usarla como elemento para prácticas abusivas o de competencia desleal.
Al usar este sitio, usted acepta y reconoce que tiene prohibido recopilar, copiar o diseminar información de terceros, incluyendo nombres, correos electrónicos o cualquier otro dato personal, cuando no se cuente con autorización expresa para ello; evitará crear una identidad falsa o una dirección falsa de correo electrónico, u otra información que no sea veraz y evitará realizar actos orientados a engañar respecto de la identidad del usuario o el origen de sus mensajes; usar el sitio en cualquier forma contraria a la moral o la ética, incluyendo la transmisión a través del sitio de materiales ilegales, ofensivos o indecentes; impedir el buen uso del sitio a terceros; intentar ingresar al sitio o sitios asociados, o materiales confidenciales, usando indebidamente contraseñas u otros medios no permitidos, así como interferir o perturbar el uso normal del sitio; intentar o realizar actos para infectar el sitio o su red con virus u otros programas que afecten el normal funcionamiento del mismo; en general, realizar cualquier acto que sea contrario a la moral o las disposiciones legales vigentes y aplicables. En caso de que el usuario haga uso indebido del sitio, o incurra en alguna de las conductas prohibidas, o infrinja las políticas aquí descritas o cualquier otra norma aplicable, éste acepta pagar la compensación que sea suficiente para resarcir el daño, más cualquier suma procedente conforme a la legislación aplicable.
PRIVACIDAD
Le informamos que Pinturas Sagla, S.A. de C.V. (Responsable), con domicilio en calle Melón # 35 Col. Las Huertas, San Pedro Tlaquepaque, Jalisco, C.P. 45589, tratará sus datos personales para: I) Dar cumplimiento a obligaciones comerciales contraídas; II) Darlo de alta en los sistemas internos de seguimiento; III) Informarle sobre eventos, programas de lealtad, promociones de productos, descuentos, capacitaciones, servicios, publicaciones y novedades relacionadas con la red de productos Sagla; IV) Realizar encuestas de satisfacción y evaluación de la calidad de nuestro servicio; y/o V) Estudios internos para el desarrollo comercial de nuevos productos y servicios Sagla.
Si requiere de mayor información sobre el tratamiento de sus datos y/o ejercer sus derechos de privacidad, puede acceder al Aviso de Privacidad Completo que ponemos a su disposición en la liga https://www.sagla.mx/aviso.php
La manifestación libre y voluntaria de su información constituye su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales en los términos y condiciones del Aviso de Privacidad Sagla. Para dudas y aclaraciones relacionadas con el presente aviso, por favor escríbanos a contacto@sagla.mx
DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
Las marcas, imágenes, logotipos, e información de los productos, contenida en el sitio www.sagla.mx son propiedad de Pinturas Sagla, S.A. de C.V., por lo que el usuario no podrá copiar, reproducir, modificar, descargar o generar nuevos contenidos a partir de aquellos a los que tenga acceso derivado de la compraventa de bienes a través de este sitio o de la navegación o uso de la misma.
Todos los textos, imágenes, esquemas, fotografías, videos, música, programas de cómputo, datos, formatos, logotipos, nombres, fórmulas comerciales y cualesquiera otros materiales a los que como usuario tenga acceso en el sitio o materiales relacionados, son propiedad exclusiva de SAGLA, sus empresas filiales o controladoras o controladas, en términos de la Ley de la Propiedad Industrial y/o de Derechos de Autor vigentes en México y/o cualquier otra jurisdicción en donde se comercialicen los productos de las marcas SAGLA®, y no pueden ser utilizados, copiados, modificados, mutilados o imitados en ningún caso, sin la autorización previa y por escrito de SAGLA . En caso de cualquier violación de dichos derechos de propiedad intelectual o industrial, facultarán a SAGLA para ejercer cualquier acción o derecho que le asista en contra del infractor, incluyendo acciones de carácter penal.
En caso de que como usuario suministre información u otros materiales al sitio, se acepta que es bajo su estricta responsabilidad, por lo que asume cualquier conflicto relativo a derechos de terceros, en especial de propiedad intelectual, liberando a SAGLA de cualquier responsabilidad sobre el particular. Asimismo, usted acepta que el uso que SAGLA realice de tales materiales es libre, y no estará sujeto al pago de contraprestación alguna, ni limitaciones de ningún tipo.
Todas las marcas, avisos y nombres comerciales que aparecen en este sitio son propiedad de SAGLA. En los casos en que se hace uso de marcas que no son propiedad de SAGLA, así se indicará, sin que deba interpretarse que la inclusión de tales marcas supone un patrocinio o apoyo a las mismas.
EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
SAGLA se reserva el derecho de establecer periodos de mantenimiento del sitio en el momento que sea conveniente a sus intereses o los sitios así lo requieran, sin necesidad de notificación previa al usuario
El usuario acepta y reconoce que la utilización de sitios de internet y plataformas en línea implica riesgos fuera del alcance de SAGLA, por lo que ésta será responsable de implementar las medidas de seguridad necesarias para la protección de la información que se llegue a intercambiar entre el usuario y SAGLA. No obstante lo anterior, el usuario reconoce que la vulneración de datos puede llegar a realizarse de forma fraudulenta como los ataques cibernéticos o de los llamados “hackers” y pese a las medidas de seguridad informática que SAGLA implemente para protección del sitio.
COMPETENCIA Y LEY APLICABLE.
El usuario acepta y reconoce que al hacer uso de este sitio, acepta que todo lo relacionado al sitio, su operación y su utilización, deberá interpretarse de conformidad con la legislación aplicable en el Estado de Jalisco; y por lo tanto, acepta que cualquier controversia derivada de su uso o funcionamiento, se someterá a la competencia de los Tribunales competentes en el Estado de Jalisco, no obstante el domicilio del usuario o el lugar desde donde ingrese al sitio.
2. TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LA COMPRA EN LÍNEA DE PRODUCTOS
TÉRMINOS Y CONDICIONES
DEFINICIONES
“Distribuidor Autorizado”: Persona física o moral que tiene celebrado con Pinturas Sagla, S.A. de C.V. uno o varios contratos de distribución para promocionar, distribuir y comercializar los productos fabricados y/o comercializados por ésta o sus empresas relacionadas, a través de la plataforma de venta en línea, en lo sucesivo “Plataforma”.
“Plataforma”: Desarrollo tecnológico realizado por “SAGLA” para publicitar, ofrecer y comercializar sus Productos a través del sitio de internet: www.sagla.mx
“Productos”: pinturas y recubrimientos arquitectónicos, impermeabilizantes fabricados y/o comercializados por SAGLA, así como complementos autorizados por SAGLA
“Tienda SAGLA”: Establecimiento comercial (punto de venta) a través del cual se lleve a cabo la promoción, comercialización y distribución de los “Productos”.
“Usuario”: Persona física o moral que visita la “Plataforma” y/o compra “Productos” a través de la “Plataforma”
GENERALES
Antes de utilizar los servicios de venta en línea de www.sagla.mx, es responsabilidad de los Usuarios (según dicho término se define más adelante) leer detenidamente los presentes términos y condiciones de uso. Al registrarse o utilizar la “Plataforma” como “Usuario” usted se sujeta y obliga a respetar los presentes términos y condiciones, por lo que, si usted no está de acuerdo con estas condiciones, no realice la compra de “Productos” a través de esta “Plataforma”.
La “Plataforma” es el único canal oficial para la venta, promoción y distribución de productos SAGLA®.
Los presentes Términos y Condiciones “TyCos” serán aplicables al acceso, uso y compraventa de “Productos”, a través de la “Plataforma” que realicen los “Usuarios”.
La oferta de “Productos” está disponible únicamente en las ciudades dentro de la República Mexicana.
PRODUCTOS
Las imágenes y descripciones de los “Productos” contenidos en la “Plataforma” muestran información de producto lo más apegado posible a la realidad en cuanto a color y dimensiones; sin embargo, es posible que exista alguna variación respecto de los “Productos” entregados físicamente, lo cual no será considerado como incumplimiento o mala fe por parte de SAGLA. Asimismo, el “Usuario” está consciente de que los colores mostrados en la pantalla de la “Plataforma” pueden variar dependiendo de la resolución/configuración de la pantalla del dispositivo que utilice cada “Usuario” para navegar en la “Plataforma”, las condiciones y/o preparación de la superficie en que se aplica el producto y la iluminación del espacio donde se aplica, por lo que se sugiere verificar que el color que se vaya a adquirir, corresponda al deseado, antes de realizar una compra en línea.
Asimismo, es posible que se presente una variación de color en la compra de diferentes líneas de producto. Para obtener el color más cercano al deseado, sugerimos siempre validar contra el muestrario físico de color disponible en la Tienda SAGLA. Con el fin de proporcionar un mejor servicio, sugerimos buscar asesoría con el personal de Tienda capacitado.
El catálogo de “Productos”, inventario disponible, precios y promociones publicados en esta “Plataforma” son válidos exclusivamente para las ventas realizadas a través de la misma, salvo que se especifique expresamente lo contrario.
El inventario de los “Productos” disponible a través de la “Plataforma” por ningún motivo podrá ser destinado a cambios que pretenda realizar un cliente de una “Tienda SAGLA” por compras realizadas en los puntos de venta físicos.
Uso y registro
Para poder utilizar nuestro sitio www.sagla.mx usted debe tener al menos 18 años de edad o acceder bajo la supervisión de un padre o tutor legal. La veracidad de la información proporcionada por el cliente en ningún momento será responsabilidad de nuestro sitio.
El usuario puede visitar nuestro sitio web y ver el contenido sin registrarse, pero es una condición de uso para que el usuario pueda realizar compras en nuestro sitio que se registre y selecciones una contraseña, El usuario debe proporcionar a la Empresa información de registro veraz, actualizada y completa. El usuario no debe seleccionar o usar un nombre de usuario de otra persona con la intención de remplazar a esa persona. No se debe usar un nombre de usuario ni una contraseña de otra persona sin tener autorización. No se permite usar como nombre de usuario nombres que sean ofensivos. La empresa se reserva el derecho de cancelar el registro de cualquier usuario cuando no se respeten estos términos de uso o se haga un uso indebido del sitio Web. El usuario es el responsable de cualquier actividad que ocurra con su cuenta.
El usuario debe notificar a la empresa cualquier comportamiento irregular. De ninguna manera nosotros seremos responsables directos o indirectos de cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado de su falta de cumplimiento a esta sección.
Ciertos servicios pueden requerir de registro por suscripción en nuestro sitio web, si decide registrarse o suscribirse, se compromete a proporcionar información veraz y actualizada de usted mismo.
3.- DATOS PERSONALES
Todos los datos personales que sean recabados a través de la “Plataforma” para realizar la compra de productos en línea, se encuentran sujetos al Aviso de Privacidad de SAGLA, el cual se encuentra disponible en https://www.sagla.mx/aviso.php y serán tratados en los términos establecidos en la Política de Uso del sitio.
Los datos proporcionados por el Usuario para ejecutar la compra, como son el método de pago, número de tarjeta o código de seguridad, no serán guardados por SAGLA, únicamente serán tratados por el proveedor de medios de pago de la “Plataforma, quien es un tercero ajeno a SAGLA.
PROPIEDAD INDUSTRIAL
Las marcas, imágenes, logotipos, e información de los “Productos”, contenida en www.sagla.mx y la “Plataforma” son propiedad de SAGLA o de sus licenciantes, por lo que el Usuario no podrá copiar, reproducir, modificar, descargar o generar nuevos contenidos a partir de aquellos a los que tenga acceso derivado de la compraventa de bienes a través de la “Plataforma”, o de la navegación o uso de la misma.
4.- PRECIOS Y PROMOCIONES
Todos los precios de los productos son expresados en moneda nacional, incluyen el Impuesto al Valor Agregado y estarán sujetos a cambio sin previo aviso, en el entendido de que una vez ingresado y confirmado un pedido, se respetará el precio ofrecido al momento de la selección de los “Productos”.
Las promociones válidas para compras a través de esta “Plataforma”, son única y exclusivamente las publicadas en la misma, por lo anterior no será aplicable a los productos adquiridos en esta “Plataforma” aquellas promociones publicadas en la “Tienda SAGLA” o en sitios externos o ajenos a esta plataforma.
5.- COSTO DE ENVÍO
La entrega de pedidos será sin costo en pedidos mayores a $2,00.00 (dos mil pesos 00/100 M.N.) más I.V.A.; siempre y cuando, el domicilio de entrega se encuentre dentro de la Zona Metropolitana de Guadalajara.
En el supuesto que el envío sea fuera de la ZMG y se requiera el pago del servicio de flete, éste será cubierto por el Usuario, el cual indicará la compañía fletera de su elección para realizar el envío.
6.- PROCESO DE COMPRA
I. Selección de Productos
El “Usuario” navegará en la “Plataforma”, donde podrá consultar la oferta de “Productos” disponibles. Una vez que haya seleccionado los “Productos de su interés” y las cantidades requeridas de cada “Producto”, el “Usuario” deberá proporcionar el domicilio de entrega de los “Productos” posterior a ello se mostrará el precio final del (los) “Producto(s)”.
II. Aceptación de pedido
Una vez confirmado el pedido de los “Productos” seleccionados por el “Usuario”, se enviará al correo electrónico proporcionado por el “Usuario” el número de pedido, la descripción de los “Productos” y el precio; sin embargo, este correo no constituye la aceptación del pago realizado por el “Usuario”, el cual está sujeto a la respuesta de la institución que haya emitido el medio de pago utilizado por el “Usuario”.
III. Confirmación de envío del pedido
Una vez que autenticado y aprobado el pago realizado por el “Usuario”, se enviará una comunicación, dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación del pedido correspondiente, confirmando la recepción del pago y el envío de los “Productos” de acuerdo con lo señalado en el apartado Entregas. En caso de no recibir esta confirmación, se entenderá que el pago no fue aceptado y consecuentemente no existirá obligación a cargo de SAGLA para suministrar el pedido ordenado por el “Usuario”.
IV. Modificaciones en el pedido
El “Usuario” acepta que una vez aceptado el pedido correspondiente, no se admitirán modificaciones o cancelaciones al mismo y consecuentemente no podrá realizarse reembolso alguno del precio pagado por los “Productos”.
7.- DEL PAGO Y FACTURACIÓN
Al finalizar el pedido, se enviará un correo electrónico con los datos para realizar el pago. Se deberá colocar el número de pedido o el nombre del Usuario en el motivo de la transferencia o depósito bancario y enviar el comprobante al correo ventas@sagla.mx o al WhatsApp +52 33 1612 4334 en horario de 9:00 am a 6:00 pm. El pedido será enviado cuando el importe completo haya sido recibido en nuestra cuenta y confirmado por nuestros ejecutivos.
El Usuario debe recordar que cuenta con 24 horas hábiles para hacer el pago, de lo contrario, la orden será cancelada.
Los métodos de pago aceptables para comprar a través de la “Plataforma” son tarjetas de crédito y débito bancarias, transferencia o depósito bancario, pago en efectivo en tiendas Oxxo o 7Eleven
El “Usuario” deberá solicitar factura al momento en que realice la compra. Las facturas son emitidas directamente por SAGLA, por lo que será responsabilidad única y exclusiva del “Usuario” cerciorarse de cumplir con los requisitos establecidos para solicitar facturas.
Como requisitos fiscales obligatorios, la facturación a través de la “Plataforma” mostrará los campos: (I) Nombre, denominación o razón social, (II) Registro Federal de Contribuyentes (RFC) (III) Código Postal y (IV) uso de CFDI.
No existe proceso de re-facturación, por lo que para el caso de que el “Usuario” requiera una modificación en la factura una vez emitida, deberá acudir a la Tienda SAGLA.
8.- DE LA ENTREGA
Una vez confirmada la aceptación del pago del pedido ingresado a través de la “Plataforma”, la Tienda SAGLA realizará la entrega en: (I) el domicilio señalado por el “Usuario” dentro de los siguientes 3 a 5 días hábiles siguientes; o, (II) en la Tienda SAGLA, ambos casos, a partir de las 24 horas siguientes.
Para la entrega de los “Productos” será necesario que la persona que reciba el mismo sea mayor de edad y presente una identificación oficial (con foto y firma), así como la confirmación del pedido y número de pedido para que la entrega pueda ejecutarse.
La persona que reciba los “Productos” deberá de asentar nombre y firma (tal y como aparecen la identificación oficial que presente) en la factura que sea presentada por el personal de la “Tienda SAGLA” que realice la entrega correspondiente. En caso de que los “Productos” se presenten abiertos, con abolladuras, derrames o con el etiquetado dañado, no deberán de recibirse los productos y deberá de presentarse la reclamación de conformidad con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.
Por ningún motivo los pedidos podrán ser entregados a menores de edad, por lo que es responsabilidad del “Usuario” asegurarse de que en el domicilio de entrega haya una persona mayor de edad con identificación para poder recibir los “Productos”.
Se realizará dos intentos de entrega, en los horarios que previamente acuerde el “Usuario” con el personal de la “Tienda SAGLA”; sin embargo, en caso de que no sea posible realizar la entrega en dos intentos, será responsabilidad exclusiva del “Usuario” acudir a la “Tienda SAGLA” a recoger su pedido, en un plazo que no deberá exceder de 3 días hábiles siguientes a la fecha de aceptación del pedido.
En caso de que el “Usuario” inicialmente haya seleccionado la opción de entrega a domicilio, podrá pasar a recoger su pedido a la “Tienda SAGLA”, siempre y cuando lo notifique a la “Tienda SAGLA” y acuda dentro del plazo confirmado por el personal de la “Tienda SAGLA”, con el número de pedido y confirmación de la compra correspondiente.
9.- POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES
En caso de que el Cliente no reciba el producto dentro de los 5 (cinco) días hábiles posteriores a la confirmación de su compra en línea, deberá comunicarse a la siguiente línea telefónica al 33-3657-0336 para consultar el estado de su pedido. Es indispensable proporcionar el número de pedido asignado en la plataforma.
En caso de que el Cliente requiera presentar alguna inconformidad de cualquier producto adquirido por esta plataforma, deberá hacerlo directamente en la “Tienda SAGLA”, dentro de los 90 (noventa) días naturales siguientes a la fecha de compra, siempre y cuando la inconformidad no derive de una mala aplicación del producto y se encuentre en cualquiera de los siguientes casos:
Cuando el producto no corresponda al comprado por el Cliente, según la descripción de su confirmación de su pedido; o bien, cuando el producto suministrado de conformidad con la descripción del pedido, presente deficiencias de calidad o alguna característica diferente a la esperada por el cliente (color, olor, apariencia o acabado). El cliente deberá notificarlo de inmediato en mostrador para aplicar la sustitución o devolución del producto.
Para hacerla efectiva, es necesario que el cliente presente:
Ticket de compra (anotar al reverso nombre, teléfono y el motivo)
Envase (mínimo con el 75% de contenido)
El nivel de brillo y composición de la pantalla del dispositivo a través del que se realice la compra, puede provocar una diferencia visual respecto del color con muestras físicas. De igual forma, es posible que pueda presentarse variación de color dependiendo del producto que se adquiera, por lo que el Cliente deberá verificar el color seleccionado, antes de confirmar la compra.
En caso de que el Cliente no esté conforme con el color adquirido, podrá presentar su queja siempre y cuando el color corresponda con el código de igualación seleccionado. Si la igualación del color se realizó o alteró manualmente, no se aceptará la devolución del producto.
10.- LINEAMIENTOS PARA LA ATENCIÓN DE DEVOLUCIONES
El Procedimiento que deberá seguir el Cliente para poder realizar la Devolución de un Producto, es el siguiente:
Solicitar la devolución en la Tienda SAGLA que realizó la entrega del producto, debiendo presentar junto con el producto a devolver, la confirmación y número de orden, ticket o factura que acredite la compra.
Al momento de solicitar la devolución, el Cliente debe asegurarse de que el producto se encuentre en su envase original, sin abolladuras ni derrames y no debe exceder la fecha de uso preferente o caducidad del producto indicada en el envase del producto o en la Carta Técnica.
El Cliente debe describir la falla del producto y el motivo de la inconformidad, en la Tienda SAGLA.
En caso de que la devolución sea procedente, la Tienda SAGLA será responsable hasta por el monto que el Cliente hubiere pagado por dicho producto, pudiendo optar por:
Sustituir el producto; o reembolsar al precio de compra según el comprobante de compra exhibido por el Cliente.
Si la inconformidad versa sobre un producto de los denominados “Complementos” o productos auxiliares para la aplicación de pintura o preparación de superficies, la devolución sólo será procedente en caso de que la compra se hubiere realizado en un plazo máximo de 2 meses anteriores y que la falla atribuida al producto no derive de un uso inadecuado del mismo.
CANCELACIÓN DE PEDIDOS VÍA WEB
Cualquier cancelación de los pedidos solicitados mediante la página www.sagla.mx, se deberá solicitar directo en la Tienda SAGLA.
El reembolso se realizará a la misma tarjeta dónde se cargó el monto del pedido.
Una vez solicitada la cancelación, la tienda tendrá un periodo de 72 horas hábiles para realizar el trámite de cancelación del pedido y confirmarte la cancelación.
Una vez realizada la confirmación de cancelación de parte de la tienda, el reembolso se reflejará en la cuenta de la tarjeta con la que se realizó el pago en un plazo de 7 a 30 días dependiendo del banco de la tarjeta.
IMPORTANTE
El buen desempeño del producto está sujeto a su correcta aplicación y uso, con base en las instrucciones descritas en la Etiqueta y en la Carta Técnica del producto, por lo que no procederán las reclamaciones por uso, aplicación inadecuada o incorrecta del producto.
En el caso de un sistema de aplicación (primario, acabado y diluyente), todos los productos utilizados deberán ser los recomendados por SAGLA.
El producto debe ser almacenado en condiciones ambientales y de temperatura descritas en el envase del producto o en la Carta Técnica, que aseguren su conservación adecuada durante el período de almacenamiento.
11.- INFORMACIÓN TÉCNICA DEL PRODUCTO
La Carta Técnica y Hoja de Seguridad de los productos adquiridos en esta plataforma, pueden solicitarse en la siguiente línea telefónica 33-3657-0336.
ADVERTENCIA LEGAL Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES
Los datos de la Carta Técnica representan valores típicos de las características del producto. Por lo tanto, esta información debe servir sólo como una guía general y el usuario debe verificar que cuenta con la versión más reciente de la Carta Técnica del producto disponible en la página www.sagla.mx o a través de su solicitud en la siguiente línea telefónica 33-3657-0336. Cualquier modificación a las instrucciones y recomendaciones de nuestros productos, es responsabilidad de quien o quienes, a su criterio, han decidido cambiar o modificar el uso o manejo del producto. Si el cliente o usuario decide emplear el producto o sistema para un fin diferente al explícitamente recomendado, asume todo el riesgo y responsabilidad correspondientes. En algunos casos, en virtud de la variedad de sistemas a aplicar en una obra, el cliente o usuario deberá solicitar información o asesoría directamente en la Tienda SAGLA.
La información técnica, advertencias, recomendaciones y el desempeño de los productos comercializados en esta “Plataforma”, se basan tanto en pruebas de laboratorio como en experiencia práctica y son proporcionados de buena fe. El Fabricante supone el uso de los productos, por personas con la capacidad y el conocimiento necesarios para hacerlo correctamente bajo su propio riesgo y responsabilidad; por lo que no se hace responsable por el uso indebido del producto. El Cliente o usuario asumirá todos los riesgos y responsabilidades asociados con la selección del producto para un uso específico. Se aconseja al Cliente o usuario hacer pruebas de ensayo para verificar que el producto y su desempeño sean los adecuados para su necesidad particular.
EL FABRICANTE NO OTORGA GARANTÍAS, NI EXPRESAS, NI IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN O DE IDONEIDAD PARA UN USO PARTICULAR. EL FABRICANTE NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO INCIDENTAL, CONSECUENCIAL O INDIRECTO.
COMPETENCIA Y LEY APLICABLE
El usuario acepta y reconoce que al hacer uso de este sitio, acepta que todo lo relacionado al sitio, su operación y su utilización, deberá interpretarse de conformidad con la legislación aplicable en el Estado de Jalisco y por lo tanto, acepta que cualquier controversia derivada de su uso o funcionamiento, se someterá a la competencia de los Tribunales competentes en el Estado de Jalisco, no obstante, el domicilio del usuario o el lugar desde donde ingrese al sitio.
12.- MEDIOS DE PAGO DISPONIBLES.
Consulta medios de pago disponibles en la Tienda SAGLA.
